Nesta quinta-feira (29/05), foi realizada uma reunião com Comandante-Geral, Subcomandante-Geral e demais Coronéis do Corpo de Bombeiros Militar do Paraná (CBMPR) para marcar o início oficial do Projeto de Mapeamento e Melhoria de Processos da corporação. A iniciativa conta com o apoio técnico da consultoria 3Neuron e tem como principal objetivo aperfeiçoar os processos internos da instituição, promovendo mais eficiência, padronização e controle nas atividades administrativas e operacionais.

A proposta é mapear os processos atualmente em execução (modelo AS-IS), identificar oportunidades de melhoria, redesenhá-los (modelo TO-BE) e, por fim, implementar novos fluxos padronizados. A iniciativa seguirá uma metodologia baseada no Guia CBOK (Corpo Comum de Conhecimento de BPM), reconhecido internacionalmente na área de gestão por processos.

O escopo do projeto contempla:

Elaboração da cadeia de valor do CBMPR;

Modelagem e redesenho de processos;

Definição de indicadores de desempenho;

Estruturação do Escritório de Processos;

Apoio para fins de automação de processos;

Estabelecimento de políticas, diretrizes e mecanismos de melhoria contínua.

Entre os principais ganhos esperados estão a eliminação de retrabalho, a redução de tempo em atividades administrativas, o aumento da transparência e a preparação para adoção de soluções tecnológicas como automações e sistemas de apoio à decisão.

A consultoria 3Neuron será responsável por conduzir entrevistas, reuniões de mapeamento e análises técnicas, enquanto as equipes internas do CBMPR atuarão como parceiras, fornecendo informações, validando entregas e garantindo o alinhamento com as necessidades institucionais.

O engajamento de todos os setores é fundamental para o sucesso da iniciativa, que visa modernizar a gestão institucional e ampliar os resultados entregues à sociedade.